Celular não vibra? Como saber se é ajuste ou motor morto

Resposta rápida

Celular não vibra? Descubra em dez segundos se o motor em si ainda funciona. No Android, abra o teste de vibração do celular gratuito no Chrome ou Samsung Internet e toque no preset de pulso curto. Se o aparelho zumbir, o motor de vibração está saudável e algum ajuste o silencia: modo de som, Não Perturbe, economia de bateria ou as notificações de um app. Se ficar mudo, você provavelmente está na trilha do hardware: capinha fora, controles de intensidade no máximo, teste de novo e depois orçamento de conserto. No iPhone o teste do navegador não roda de jeito nenhum (o iOS nunca adotou essa API), então comece em Ajustes > Sons e toques.

Um celular que para de vibrar falha com você em silêncio. Ligações acendem viradas para baixo na mesa, mensagens chegam sem o zumbido em que você confia no bolso e alarmes disparam mudos até você notar tarde demais. A maioria pula direto para os menus de ajustes e mexe nas opções a esmo; os fóruns de Android estão cheios de gente que restaurou de fábrica um aparelho perfeitamente saudável porque ninguém explicou como checar o motor primeiro.

Este guia começa por essa checagem porque ela bifurca todo o resto: um teste rápido de navegador prova em segundos se o seu motor de vibração consegue disparar fisicamente. Depois vem a escada de ajustes do Android, um caminho honesto para donos de iPhone (o teste de navegador é só para Android), as causas físicas que o pessoal esquece e, no fim, custos de conserto com fonte para você decidir entre consertar e trocar. Procurando resolver um controle de videogame que não vibra? É outro caminho: siga o guia de vibração do controle no PC.

Passo 1: prove que o motor funciona com um teste de navegador de 10 segundos

Todo conserto abaixo anda mais rápido quando você sabe de que lado da bifurcação está. O teste do motor de vibração roda no navegador no Android (Chrome ou Samsung Internet; o Firefox removeu a API de vibração em 2024) e pede ao sistema operacional para acionar o motor diretamente pela API de vibração, navigator.vibrate(), com padrões de um toque: pulso curto de 200 ms, zumbido de um segundo, toque triplo, SOS, batimento cardíaco e qualquer padrão personalizado em milissegundos que você digitar. Como a página pula as camadas de toque de chamada e de notificação por app, um zumbido aqui é evidência limpa sobre o próprio hardware.

Duas limitações honestas antes de tocar. Primeira: o teste dispara padrões de vibração; ele não mede a força da vibração, então "funciona mas parece fraco" é um julgamento da sua mão, não um número que a página mostra. Segunda: essa checagem é só para Android. O Safari no iOS nunca incluiu navigator.vibrate (a MDN documenta a API como indisponível lá), então um iPhone vai exibir "Não suportado" por mais saudável que esteja o Taptic Engine. Donos de iPhone devem pular direto para a checklist do iPhone.

• 1. Abra o teste no celular com o problema. Use Chrome ou Samsung Internet no Android, não um computador nem um iPhone. O aviso no topo da ferramenta diz na hora se o navegador expõe a API de vibração.
• 2. Segure o celular na mão. Um aparelho largado no sofá esconde um zumbido fraco; a palma da sua mão, não.
• 3. Toque em Pulso curto e depois em Zumbido longo. O preset de um segundo é o mais fácil de sentir mesmo através da capinha.
• 4. Experimente um padrão mais longo. SOS e Batimento rodam sequências de vários pulsos, ou digite um padrão próprio como 500,200,500 e aperte reproduzir.
• 5. Leia o veredito. Qualquer zumbido, por menor que seja, significa que motor, conector e driver funcionam: seu problema mora nos ajustes. Silêncio total em um navegador Android compatível coloca você na trilha do hardware.

Um falso negativo para descartar: se o teste continuar mudo, suba uma vez todos os controles de intensidade de vibração e háptica dos ajustes de som para o máximo e teste de novo. Algumas versões de Android escalam a vibração da web com a intensidade háptica do sistema, e um controle no zero imita um motor morto. Continua mudo? Trate como hardware e vá para as causas físicas.

Identifique seu sintoma antes de começar

O caminho mais rápido por este guia depende de qual destas linhas descreve o seu celular.

Escada de conserto do Android: os ajustes que silenciam a vibração

Desça a escada em ordem e teste de novo após cada degrau, com um preset rápido na checagem háptica do navegador ou pedindo para alguém te ligar. Os nomes de menu seguem a One UI da Samsung e a nomenclatura Pixel do Google; outras interfaces Android usam variantes bem próximas dos mesmos caminhos. O fluxo de suporte oficial da Samsung para um Galaxy que não vibra percorre os mesmos primeiros passos.

• 1. Confira o modo de som. Ajustes > Sons e vibração. "Silencioso" desliga a vibração na maioria dos aparelhos, a menos que ela seja ativada em separado, "Vibrar" a força, e "Som" precisa de "Vibrar enquanto toca" ativo se você quiser zumbido junto com o toque.
• 2. Abra as chaves de vibração. No mesmo menu, Vibração de chamada, Vibração de notificação e Vibração do sistema são chaves separadas na Samsung; o Pixel agrupa tudo em Som e vibração > Vibração e háptica. Qualquer uma pode estar desligada enquanto as outras funcionam.
• 3. Suba os controles de intensidade. Intensidade de vibração perto de zero parece idêntica a um motor morto. Deixe no máximo durante os testes e ajuste ao seu gosto quando tudo funcionar.
• 4. Confira o Não Perturbe e os ajustes por app. Não Perturbe (Ajustes > Notificações > Não perturbe) suprime a vibração de notificações. Para um único app mudo: Ajustes > Apps > o app > Notificações, abra a categoria e confira o ajuste de vibração dela. Mensageiros como o WhatsApp ainda guardam opções próprias de vibração dentro do app.
• 5. Descarte a economia de bateria e reinicie. Perfis de economia de bateria em muitos Android reduzem ou desligam a vibração. Carregue o aparelho, desligue a economia e reinicie: um simples reinício resolve uma fatia surpreendente dos defeitos de vibração.
• 6. Teste no modo de segurança e redefina as preferências de apps. Inicie no modo de segurança (na maioria dos Android, segure o botão de desligar na tela de desligamento). Se a vibração voltar, um app de terceiros é o culpado; remova as instalações recentes uma a uma. Ainda quebrado? Ajustes > Apps > menu > Redefinir preferências de apps devolve o comportamento padrão sem apagar dados, e vale instalar qualquer atualização de sistema pendente antes de pensar em hardware.

iPhone não vibra? Por que o teste do navegador não ajuda, e o que fazer no lugar

A checagem web acima não roda em nenhum iPhone: a Apple nunca entregou navigator.vibrate no Safari do iOS, e a MDN lista a API como não suportada lá. É uma decisão de plataforma, não um defeito do seu aparelho. No mundo, o Android detém 69,14% de participação entre os sistemas móveis contra 30,79% do iOS (StatCounter, junho de 2026), então o atalho do navegador cobre a maioria dos celulares do planeta, mas donos de iPhone precisam da rota manual.

A rota manual é curta. Problemas de vibração no iPhone quase sempre se resumem a uma de duas chaves enterradas em menus diferentes: Resposta háptica em Sons e toques, e a chave mestra Vibração em Acessibilidade.

• 1. Ajustes > Sons e toques > Resposta háptica. Quatro opções: Reproduzir sempre, Reproduzir no modo silencioso, Não reproduzir no modo silencioso e Nunca reproduzir. "Nunca reproduzir" significa vibração nenhuma para chamadas e alertas; o próprio guia da Apple coloca isso como o primeiro item a conferir.
• 2. Ajustes > Acessibilidade > Toque > Vibração. A chave mestra. Desligada, corta toda vibração do aparelho, não importa o que Sons e toques diga.
• 3. Háptica do sistema. Também em Sons e toques: controla os toquinhos do teclado e dos controles. Se a háptica do teclado morreu junto com a vibração de chamadas, um perfil de ajustes é mais provável que hardware.
• 4. Confira os modos de Foco. Um Foco agendado (Não Perturbe) pode silenciar alertas que você esperava sentir; procure o ícone de Foco na Central de Controle.
• 5. Confira os padrões de vibração por som. Ajustes > Sons e toques > Toque de chamada ou Tom de mensagem > Vibração: um padrão em "Nenhuma" silencia só aquele tipo de alerta, o que explica iPhones que vibram em chamadas mas nunca em mensagens.
• 6. Reinicie e atualize. Reinicie o aparelho, instale a atualização de iOS pendente e teste de novo.

Se todas as chaves estão certas e o aparelho continua sem vibrar em lugar nenhum, sem toquinhos de teclado nem zumbido de chamada, o suspeito é o Taptic Engine ou sua conexão, e isso é visita de hardware. Agende com o Suporte da Apple ou uma assistência autorizada para diagnóstico; a seção de custos abaixo mostra como são os números publicados de conserto.

Causas físicas: capinhas, quedas, água e um motor chacoalhando

Quando os ajustes estão limpos mas a vibração parece fraca, abafada ou chacoalhante, a causa costuma ser mecânica. A vibração do celular vem de um motor pequeno, seja um contrapeso excêntrico giratório ou um atuador linear (o Taptic Engine da Apple é o desenho linear mais famoso), que sacode o chassi inteiro. Qualquer coisa que amorteça o chassi ou desalinhe o motor muda o que você sente.

• Capinhas grossas ou macias amortecem o zumbido. Capas robustas, carteiras tipo fólio e TPU grosso absorvem a vibração antes que chegue à sua mão. Faça o A/B: o mesmo preset de zumbido longo com e sem capinha; a diferença costuma ser maior do que se imagina.
• Superfícies macias escondem a vibração. Um celular no sofá ou na cama pode vibrar sem que você ouça ou sinta nada, enquanto o mesmo zumbido é barulhento numa mesa dura. Teste na mão: é o meio-termo honesto.
• Quedas soltam motores. Motores de vibração têm uma massa móvel. Se o zumbido ficou chacoalhante, áspero ou visivelmente mais fraco depois de uma queda forte, um motor solto ou danificado é a história mais provável, e isso é território de conserto.
• Água e corrosão. Exposição a líquidos pode corroer os contatos ou o conector do motor e matar a vibração enquanto o resto do celular sobrevive.
• Escute durante o teste. Rode o zumbido longo e encoste o celular no ouvido: um motor saudável zumbe parelho; rangido, chiado metálico ou engasgos intermitentes são o dano mecânico falando.

Uma queda ou um mergulho que matou a vibração costuma deixar outras evidências. Se a tela também começou a se comportar mal, com toques fantasmas ou zonas mortas, mapeie tudo com o guia de solução de ghost touch antes de pagar qualquer coisa, para que um único orçamento cubra tudo de uma vez.

Consertar ou trocar: quanto custa um motor de vibração morto

Se o teste do navegador continua mudo no Android depois de descartar o falso negativo, ou se um iPhone reprova na checklist inteira, você já está precificando um conserto de hardware. A troca do motor de vibração é um dos reparos de placa mais baratos, e os números publicados são específicos o bastante para planejar.

Trate esses números como referências publicadas, não como orçamentos: os preços variam por modelo, região e assistência, e os valores do iPhone 13 são o exemplo calculado pelas fontes em 2022. As duas fontes estão linkadas na seção de fontes. Peça um orçamento por escrito para o seu modelo exato antes de decidir.

Dois atalhos de decisão. Na garantia, com AppleCare+ ou proteção de aparelho da operadora? Documente a falha e acione: um vídeo curto do teste háptico mudo no Android é evidência rápida e inequívoca para o pedido, e os próprios dados de casos da Owl Repair atribuem cerca de 60% dos celulares sem vibração a falhas de hardware, exatamente o tipo de defeito para o qual a cobertura existe. Fora da cobertura, num aparelho veterano? Compare primeiro o preço do conserto com o valor de troca: num dispositivo antigo, um reparo de mais de 100 dólares pode ser a maior parte do que o celular vale.

Fazer por conta própria é possível em muitos Android, e o motor em si é peça barata, mas os celulares modernos o enterram atrás de adesivo, bateria ou placa empilhada. Ponha ferramentas e risco na conta antes de escolher esse caminho; se os guias de desmontagem do seu modelo assustarem, a faixa de assistência de 69-129 dólares acima é o meio-termo sensato.

Aproveite e cheque o resto do celular

Cada checagem abaixo roda de graça no navegador, sem instalar nada. Juntas, cobrem o motor háptico, a tela sensível ao toque e os dois sensores de movimento: a maior parte do que quebra depois de quedas e água.

Guias relacionados de diagnóstico do celular

Vídeo: os ajustes de vibração da Samsung na tela

Este passo a passo do Guiding Tech mostra na tela os menus da One UI citados na escada de conserto, útil se você prefere acompanhar toques em vez de caminhos de menu. Rode a checagem do navegador antes e depois: é a sua prova de que uma mudança de ajuste, e não a sorte, trouxe o zumbido de volta.

Um passo a passo dos ajustes de som e vibração dos Samsung Galaxy usados para restaurar a vibração de chamadas e notificações.

Fontes e notas de pesquisa

O comportamento da API vem da MDN, os caminhos de ajustes da documentação oficial da Apple e da Samsung, a participação de mercado do StatCounter e os preços de conserto dos números publicados de assistências e imprensa linkados abaixo. Todas as fontes foram conferidas em julho de 2026.

• MDN: Navigator.vibrate()

  Documents the Vibration API pattern call and its lack of availability in Safari on iOS.

• Apple: Change iPhone sounds and vibrations

  Official guide covering Settings > Sounds & Haptics and the Haptics options, including Never Play.

• Apple: Turn off vibration on iPhone

  Documents the Accessibility > Touch > Vibration master switch that disables all vibration.

• Samsung: Galaxy phone won't vibrate for calls or notifications

  Samsung's official checklist for sound mode, vibration toggles, intensity, and Do Not Disturb.

• StatCounter: Mobile OS market share worldwide

  June 2026 figures used in this article: Android 69.14%, iOS 30.79%.

• Owl Repair: Phone vibration not working

  Published repair pricing ($39-59 software-level, $69-129 motor replacement) and the shop's software-versus-hardware case split.

• AppleInsider: Self Repair vs Genius Bar, iPhone 13 costs

  April 2022 worked example: $43.64 Taptic Engine parts, $49 tool rental, $449 out-of-warranty, $99 with AppleCare+.

• Guiding Tech: How To Fix Vibration Not Working on Samsung Galaxy Phones

  The embedded video walkthrough of Samsung's vibration settings.

Perguntas frequentes

• Por que meu celular não vibra mesmo com a vibração ativada?

  Alguma coisa entre o evento e o motor está engolindo a vibração: Não Perturbe, uma categoria de notificações de app, a economia de bateria ou um controle de intensidade perto do zero. Prove o motor primeiro com um teste de vibração no navegador no Android. Se zumbir lá, desça a escada de ajustes; se continuar mudo, desconfie do hardware.

• Por que meu celular vibra em chamadas mas não em mensagens ou apps?

  Vibração de chamada e vibração de notificação são chaves separadas no Android, e cada categoria de notificações de cada app tem seu próprio ajuste de vibração. Confira Ajustes > Apps > o app mudo > Notificações, além da opção de vibração dentro do próprio app. No iPhone, um padrão de vibração do tom de mensagem em "Nenhuma" faz a mesma coisa.

• Por que o teste de vibração do navegador não funciona no meu iPhone?

  A Apple nunca entregou a API navigator.vibrate no Safari do iOS, então nenhuma página web consegue fazer um iPhone vibrar. Um "Não suportado" no iPhone não diz nada sobre o Taptic Engine. Use as checklists de Sons e toques e de Acessibilidade no lugar.

• Uma capinha pode deixar a vibração fraca?

  Pode. Capas robustas grossas e carteiras tipo fólio absorvem parte da vibração antes que ela chegue à sua mão. Rode o mesmo preset de zumbido longo com e sem capinha: se o celular sem capa parecer normal, o motor está bem e a capinha é o filtro.

• Quanto custa consertar um celular que não vibra?

  Os preços publicados de assistência vão de US$ 39-59 para correções de software a US$ 69-129 para trocar o motor de vibração de um Android (Owl Repair, 2026). Para o Taptic Engine de um iPhone 13, o exemplo calculado pela AppleInsider em 2022 foi de US$ 92,64 via Apple Self Service Repair, US$ 99 com AppleCare+ ou US$ 449 fora da garantia como outros danos.

• Restaurar de fábrica conserta a vibração?

  Só se a causa for software, e esse é o último passo de software a tentar: o modo de segurança e a redefinição das preferências de apps pegam a maioria dos conflitos com bem menos dor. Se o celular fica mudo num teste de motor no navegador no Android, a restauração de fábrica não ressuscita um motor morto; poupe o esforço e peça um orçamento.

Pare de mexer em ajustes no escuro. Rode o teste de vibração gratuito no próprio celular, deixe o veredito de dez segundos escolher seu caminho, escada de ajustes ou orçamento de conserto, e teste de novo a cada mudança para saber a hora exata em que ficou consertado.